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¿Cuáles son los requisitos de una empresa digital?

Los clientes están cambiando su forma de consumir. En nuestra sociedad, la conexión a Internet se ha generalizado y desde el móvil o la tablet, cualquiera puede acceder a productos y servicios, en cualquier momento y desde prácticamente cualquier lugar. En el marco de esta tendencia, se está configurando un nuevo tipo de empresa digital desarrollada por programadores, que tiene en la red su medio y su mejor aliado en la tecnología.

 

Las empresas que hoy dan el salto digital, pretenden aprovechar las ventajas que les ofrece Internet y los avances tecnológicos con el objetivo de ser más productivas y eficientes, a fin de llegar a un mayor número de personas, vender más y competir con garantías de éxito. Los programadores, como creadores de empresas digitales, son quienes dotan a estos proyectos web de las herramientas necesarias para hacerlo.

 

En esta carrera, cada vez hay más competencia. Tanto grandes empresas como pymes quieren hacerse un hueco en este nuevo espacio de negocio. Las nuevas empresas digitales necesitan de diseño, programación, imaginación y Marketing para hacerse visibles.

 

Pero convertirse en una verdadera empresa digital requiere de algunos requisitos más: no todos los e-commerce que se lanzan a la red son verdaderas empresas digitales. Veamos cuales son las características de una empresa digital.

 

 

Características de las empresas digitales

 

Los nuevos creadores de empresas digitales, los programadores, saben lo importante que es conseguir que una idea de negocio se adapte al entorno online. Con diseño web y programación es posible dotar a cualquier plataforma web de las herramientas necesarias para que funcione y compita como una auténtica empresa digital.

 

Web pensada para dispositivos móviles

 

Las páginas web convencionales ya no son suficientes. Es fundamental dotar a la web de la empresa con un diseño adaptativo y responsive, capaz de adaptar su formato a cualquier dispositivo. Asimismo, las funcionalidades de cualquier site de una empresa online, deben garantizar su usabilidad, con una correcta visualización de la información y una óptima navegación por la página web.

 

Un desarrollo web, realizado por programadores, es capaz de aportar al site de empresa de las prestaciones y el diseño que necesita para adaptarse a cualquier dispositivo.

 

Estrategia SEO y SEM para llegar a más clientes

 

Las empresas digitales que tienen que competir en el entorno online no pueden descuidar el posicionamiento en buscadores. Implementar una estrategia SEO, con una web optimizada para acercar nuestros contenidos a las primeras posiciones de los buscadores y con contenidos actuales, relevante y de interés es tan importante como desarrollar una adecuada estrategia SEM, que integre la publicidad online para generar más ventas.

 

Diseño y usabilidad

 

La empresa digital debe ser única, atractiva y útil. Necesita una web funcional, que cumpla con los parámetros de usabilidad que exigen los clientes. Cualquier empresa online debe integrar la imagen de marca y sus valores, al tiempo que facilita el uso de sus prestaciones.

 

El diseño debe estar enfocado al objetivo del negocio, bien sea la venta o la suscripción de clientes. En este objetivo, las plantillas no son el camino para diferenciarse: el trabajo de los programadores puede ser crucial a la hora de conseguir una empresa digital única y eficiente.

 

Las redes sociales, fuente de ventas y gancho para fidelizar clientes

 

La presencia proactiva de la empresa en redes sociales contribuye a llevar la imagen de marca a nuevos clientes y facilita el contacto con los que ya han probado los productos y servicios de la empresa. Cada empresa debe estudiar las redes sociales donde interactúa su buyer persona y generar campañas y contenidos para mejorar en engagement y estimular la venta.

 

Conoce a tus clientes a través de la web

 

Una de las ventajas del entorno digital es la gran cantidad de datos que podemos obtener de nuestros clientes. Esta información, convenientemente gestionada, nos dará múltiples pistas para establecer nuestra estrategia de marketing digital y adaptar las características de la web al cambiante entorno en el que vivimos.

 

Una web preparada para el comercio online

 

Aunque parezca una obviedad, es importante destacar que cualquier empresa digital debe estar capacitada para generar negocio online, directamente desde la web. La estructura de la web creada por programadores puede ser clave en el éxito de la puesta en marcha de un canal de ventas online.

 

Productos, gestión de servicios, medios de pago, seguridad online y logística de ventas también son elementos esenciales en el desarrollo de un negocio online, que puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una empresa digital.